FAQ


Quelle est la qualité d’impression de mon LabelWriter?
Les imprimantes LabelWriter des séries XL et EL impriment avec une résolution de 203 ppp. Les séries 300 et 400 impriment avec une résolution de 300 ppp, ce qui produit des images genre laser de grande qualité.

Puis-je utiliser mes étiquettes actuelles de tiers avec mon LabelWriter?
Les imprimantes LabelWriter nécessitent des étiquettes à impression thermique directe spécialement traitées qui ne sont pas compatibles avec toute autre technologique d’impression. Ces étiquettes à impression thermique directe doivent être compatibles avec les imprimantes DYMO/Costar et entreposées correctement. Nous vous recommandons d’utiliser les étiquettes DYMO pour vous assurer d’obtenir une compatibilité et une qualité appropriées.

Combien de temps ma LabelWriter durera-t-elle?
Les imprimantes LabelWriter sont conçues pour imprimer 2 millions de pouces d’étiquettes thermiques, soit l’équivalent de plus de 500 000 étiquettes d’adresse standards. Bien entendu, bien peu de personnes en impriment autant. Si vous imprimez 20 étiquettes par jour, chaque jour de l’année, cela vous prendra plus de 68 ans pour atteindre cette quantité.

Le logiciel d’étiquettes DYMO (DLS) est-il compatible avec ACT!?
Le DLS est compatible avec ACT! 5/2000, ACT! 6 et ACT! 2005/2006/2007.

Comment puis-je partager ma LabelWriter sur un réseau Windows?

  1. Assurez-vous que la LabelWriter que vous souhaitez partager est correctement installée sur votre ordinateur.
  2. Ouvrez le fichier Imprimantes. Selon le système d’exploitation et la configuration du système, vous pouvez avoir accès au fichier Imprimantes d’une des façons suivantes :
    a.            Commencez > Propriétés > Imprimantes
    b.            Commencez > Panneau de configuration > Imprimantes et autre matériel > Voir les imprimantes installées ou les imprimantes de télécopieur
    c.            Commencez > Panneau de configuration > Imprimantes et télécopieurs
  3. Cliquez à droite sur la LabelWriter que vous souhaitez partager et sélectionnez Partagez (Sharing). Autorisez le partage de la LabelWriter. Si vous voulez utiliser la LabelWriter parallèlement avec le logiciel d’étiquettes DYMO (DLS), assurez-vous que le nom de partage est compatible avec la version du DLS installé. Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements sur les noms de partage compatibles.
  4. Sur le poste de travail du réseau, installez le DLS. Lorsque vous êtes invité à choisir un genre de connexion, sélectionnez Réseau/LAN (Network/LAN) et observez les instructions à l’écran. Lorsque l’installation est terminée, vous devriez être capable d’imprimer avec la DYMO LabelWriter depuis des postes de travail locaux et de réseau.
Remarque : Si vous êtes toujours incapable de partager votre LabelWriter, vous devrez contacter votre Gestionnaire système pour résoudre cette question pour vous.

Quels sont les détails de la garantie que DYMO offre pour les imprimantes LabelWriter?
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS

    1. Votre imprimante DYMO® LabelWriter® est accompagnée d’une garantie contre les défauts de matériaux, de conception ou de fabrication, pendant deux ans à compter de la date d’achat initiale, pourvu qu’elle soit utilisée conformément à toutes les instructions d’utilisation. L’usure normale n’est pas couverte, ni une utilisation excessive, un abus ou des dommages causés, intentionnellement ou accidentellement, par un utilisateur.
    2. Les imprimantes DYMO LabelWriter sont garanties pour un usage seulement avec les étiquettes fabriquées ou approuvées par Sanford, L.P. Sanford ne sera pas tenue responsable pour une défectuosité ou des dommages causés par l’utilisation d’autres médias.
    3. SAUF POUR CE QUI EST MENTIONNÉ AUX PRÉSENTES, SANFORD NE FAIT PAS D’AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, ET SANFORD EXCLUT SPÉCIFIQUEMENT LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’APTITUDE POUR UN USAGE PARTICULIER. LA RESPONSABILITÉ DE SANFORD DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT DE L’IMPRIMANTE. SANFORD NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, QU’ILS SOIENT OU NON PRÉVISIBLES.
    4. Une preuve d’achat indiquant la date d’achat est requise pour un service en vertu de la garantie.

 

 
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